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杭州城管將越來越“智慧”

發布時間:2019-10-16    來源:中國電子政務網    瀏覽量:21

車子在人行道上違停了,本來是要“吃”城管罰單的,但車主可能會收到一條提醒信息——如果10分鐘內開走,就能免罰。更貼心的是,每條提醒信息后面還會告訴你,違停區域周邊哪里還有可停的空余停車泊位。

這樣的執法,是不是很人性化?也很“智能”?

如此“高智商”的非接觸式執法管理模式,很快就將在全市各個城區啟動。這得益于杭州正在全力打造的“智慧城管”,插上了云計算、物聯網、大數據的翅膀,讓城市管理更加精細化和智能化。

記者昨天從市城管局獲悉,杭州城管部門全力打造的市區12個城管信息化樣板項目將在今年內亮相,并逐步在全市范圍內應用。而非接觸式執法管理,就是其中之一。

12個樣板項目年內亮相,破解城市管理的痛點

“數據無法實時同步、信息無法互通,一直是城市管理的痛點。”杭州市數字城管信息處置中心信息管理處副處長張瑩介紹說,從2018年開始,市城管局堅持數據驅動的總方向,以“一個部門牽頭、一個整體、一網打盡、一目了然”為目標,建設城市大腦城管系統,借助路面監控、衛星定位、大數據、云技術等先進技術手段,建立城市管理大數據庫,實現一個界面展示城市運行“人、事、物、服”的實時數據,全面反映杭州的城市管理實時運行狀況,為城市管理提供決策依據。

“各個城區城管局,市城管局下屬的各個中心,都根據自己的特色,開發不同的智慧城管項目。今年計劃打造12個,打造成功后,信息數據會全市通用。”張瑩舉例說,非接觸式執法管理是余杭區城管局率先打造的,目前已在余杭區內試運行,比較成功,今后這個系統會在市城管局的統一協調下,全市各個城區共同使用。“一類項目不重復打造,避免浪費,成熟后,全市城管系統共享使用。”

今年要打造完成的12個樣板項目,各有特色,它們分別是:智慧市政管理、智慧燃氣管理、戶外電子屏監管、城市垃圾智慧管理、智慧河道管理、非接觸式執法管理、基層共治管理、建筑垃圾綜合管控、人性化執法監管、“云上城管”展示·實現城市管理、智能化犬類管理和數字無線通信系統。

重大基礎設施,安全隱患預警預報

上周,無錫一高架橋面突然側翻,事發主要原是超載貨車上橋所致。

“今年年底前,即將做完的智慧市政管理項目,就有可能避免這樣的風險。”市城管局市政設施發展中心相關負責人介紹說,通過物聯網技術,項目能實現橋梁、隧道、地下管線等城市管理重大基礎設施安全隱患預警預報。

比如說,目前杭州市的一些高架橋梁上都已安裝了動態稱重系統,通過傳感器和含有軟件的電子儀器,能測量出上橋的車是否超載超限,數據也能第一時間傳到后臺,管理人員能即時監控到,并及時采取跟進措施。

同樣,城市的燃氣安全問題,已率先完成并即將通過驗收的智慧燃氣管理項目,就可以實現瓶裝燃氣從充裝、運輸、儲存到配送的全流程管理。

“通過建立杭州市燃氣安全監管‘大數據庫’,將瓶裝燃氣經營企業的業務系統及安全監管數據進行整合、挖掘分析,實現相關業務系統間的數據共享。”城管局相關負責人解釋,這個系統還能共享給城管執法以外的各個政府部門,比如說,有街道工作人員發現了某家餐飲店在使用“黑煤氣”,可以及時上報,告知城管部門上門執法。

非接觸式執法管理有望最快在全市推廣

人行道違停是道城市管理難題。其實,城管部門處罰只是手段,減少違停,維持道路秩序才是目的。

從去年開始,余杭區城管局信息化研發實驗室開發建設了信息化違停查處系統,隊員在發現違停后,通過執法通向車主發送短信,提醒其在10分鐘內將車輛駛離,并附帶附近停車位信息。對于在10分鐘內駛離的車主,以教育勸導的形式代替傳統的直接貼罰單,在有效規范停車秩序的同時,疏堵結合,體現人性化、親民化,提升城管形象。避免違停提醒被當做“違停福利”,我們設置了每車每月僅限一次提醒機會,當月第二次違停則會被直接查處。

通過執法通錄入的違停信息、照片,則會直接進入后臺系統,經隊員審核后即可錄入市城管委違停處理系統,同時系統會自動記錄違停定位信息,在地圖上形成可視化的熱力圖,為違停整治、停車位設置提供科學指導依據。

“在12個樣板項目中,這套系統最為成熟,試點效果也最好,有望最快在全市范圍內使用。但具體的實施細節,市城管接下去還會再統一明確。”張瑩說。

一車一點一ID 垃圾分類清運打造智能化

從垃圾裝車到駕駛室的觸摸屏顯示該桶垃圾各種信息,只需短短一秒。

去年開始,江干區就陸續在全區內推廣生活垃圾車載稱重系統,目前8個街道1359個垃圾集運點已完成系統錄入,91輛清運車均安裝GPS定位系統,垃圾傾倒后即可形成清運車輛車牌、清運時間等準確源頭信息。

江干區城管局相關負責人介紹,通過清運車系統部件實現裝載垃圾一秒稱重,形成的清運圖像信息通過智能采集終端實時上傳。同時,通過“一車一點一ID”全面監測清運車軌跡、車輛定位等信息,可以很清晰知道垃圾的來源和去向。

12個城管信息化樣板項目——

1、智慧市政管理:實現橋梁、隧道、地下管線等城市管理重大基礎設施安全隱患預警預報。

2、智慧燃氣管理:實現瓶裝燃氣從充裝、運輸、儲存到配送的全流程管理。

3、戶外電子屏監管:通過“聯網、聯控、聯播”模式,解決電子屏播出存在的網絡安全問題,實現戶外電子屏統一管控。

4、城市垃圾智慧管理:通過垃圾清運車載稱重設備應用,實現垃圾收集、運輸、處置全程監控,實時掌握生活垃圾產生量。

5、智慧河道管理:實現城市河道數據實時監測與共享、城市河道精細化管養、防汛應急指揮決策。

6、非接觸式執法管理:通過智能監控實時對違法行為進行識別執法,并關聯歷史案件信息、人臉信息和音視頻證據,完善執法證據鏈,降低執法沖突,提升辦案效率。

7、基層共治管理:實現數字城管與基層治理AI視頻智能采集的主動融合。

8、建筑垃圾綜合管控:實現對渣土車違法行為的事前防控、事中控制和事后偵查。

9、人性化執法監管:以信息化違停查處系統為基礎,實現違停短信提醒和停車空位引導。

10、“云上城管”展示·實現城市管理:“人、事、物、服”各類實時信息的匯聚和展示。

11、智能化犬類管理:實現犬只芯片注射、審批、收容全流程、全市域監管。

12、數字無線通信系統: 建設全市統一的數字無線通信系統,提高城管應急指揮和決策水平


責任編輯:苗小平

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